品牌介绍
梯子云（Tiziyun） 成立于对高品质跨境网络具有强烈刚需的技术极客与开发者群体。我们深知传统公共代理线路在晚高峰时段的卡顿、丢包与频繁断连的痛苦，因此倾力打造了一整套基于企业级 IEPL/IPLC 物理内网专线的跨境传输网络体系。
自创立以来，梯子云始终秉持极客精神与严谨的工程哲学，剔除任何浮夸与中间环节，以纯粹的高吞吐、低延迟及原生 IP 储备，服务于跨国软件研发、学术科研出海、跨境数字外贸及高码率超高清流媒体视听场景，成为业界备受推崇的高品质加速服务标杆。
服务理念
- 速度为先： 拒绝虚假宣传与超售拥挤，坚持部署企业级内网光缆与最高 QoS 优先队列，确保峰值速率突破 1Gbps。
- 隐私至上： 全节点强制执行 RAM-only 无盘化架构，不保存任何用户网络足迹与日志，捍卫纯粹的数字隐私人权。
- 稳定压倒一切： 具备多地域冷热备援机制与全自动动态 BGP 线路容灾切换，保障 99.99% 的全天候 SLA 可用率。
- 技术驱动： 积极适配与优化下一代协议与分流策略，全面原生支持主流大模型 AI 生态与全球流媒体版权解锁。
全球节点覆盖
梯子云在全球核心互联网交换中心（IXP）与优质骨干机房部署了超过 50+ 个高速接入 PoP 节点与高纯净度出口网关：
- 亚太亚太核心群： 香港（HKT / CMI 极速专线，延迟低至 15ms）、日本东京/大阪（NTT / SoftBank / IIJ 专线直达）、台湾（中华电信 / 远传）、新加坡（Singtel 优质出口）。
- 北美重点枢纽： 美国洛杉矶、硅谷圣何塞、西雅图、纽约核心原生机房，高纯度广播与住宅原生 IP 储备，完美支持美区全生态。
- 欧洲及其他地区： 英国伦敦、德国法兰克福、法国巴黎、澳大利亚悉尼等全球主要金融与研发核心地区。
全方位客服支持
我们提供全天候 7×24 小时的多渠道专业技术支持服务：
- 工单系统： 用户可在会员中心后台发起工单，专业运维工程师轮班值守，平均响应时间小于 15 分钟。
- 实时社区交流： 官方 Telegram 动态频道与用户交流群组，第一时间获悉节点调优通知与行业资讯。
- 知识库与新手引导： 提供全平台客户端（Windows / Mac / iOS / Android / 软路由）保姆级图文教程与一键配置工具。